الأسئلة الشائعة حول تبديل العملات الرقمية

السعر الذي تراه يتضمن كل شيء: فرق السعر لمزود السيولة ورسوم الشبكة اللازمة لتسليم عملاتك. لا يضيف SwapRocket أي رسوم حساب منفصلة، أو إيداع، أو سحب، ولا أي هامش ربح خاص به — قد يحصل SwapRocket على عمولة من المزود عند إتمام عملية التبديل. تختلف فروق الأسعار باختلاف المزود، الزوج، والحجم، لذا قارن المبلغ المعروض بدلاً من النسبة المئوية المعلنة؛ الاقتباس هو المبلغ المتوقع أن تتلقاه المحفظة المستلمة.

تُظهر مواقع المؤشرات متوسط سعر مرجح بالحجم عبر عشرات الأسواق. اقتباس التبديل هو سعر قابل للتنفيذ لحجمك بالضبط على المسار المستخدم، لذلك فهو يتضمن فرق السعر وتكلفة نقل الأصل على السلسلة. في أزواج العملات قليلة السيولة، يكون هذا الفارق أوسع مما هو عليه في BTC أو ETH.

نعم بالنسبة للتحويل الصادر — رسوم التسليم على سلسلة الوجهة مُسَعَّرة ضمن التقدير. الرسوم التي تدفعها لإرسال إيداعك من محفظتك الخاصة تحددها محفظتك وتدفع لتلك الشبكة، وليس لـ SwapRocket.

التسعيرات المتغيرة تستقر عند سعر السوق بمجرد تأكيد إيداعك، وهذا عادة ما يعطي نتيجة أفضل. المسارات ذات السعر الثابت تُثبت الرقم لفترة قصيرة وتحمل فرق سعر أوسع قليلاً لتغطية هذا المخاطر. تعرض شاشة الطلب نوع التسعير المطبق قبل أن تؤكد.

نعم، وهو خاص بكل زوج. يجب أن يغطي الحد الأدنى رسوم شبكة الوجهة، لذا فهو صغير للسلاسل الرخيصة (Litecoin, Tron, Solana) وأكبر لشبكة إيثيريوم الرئيسية عندما تكون رسوم الغاز مرتفعة. تعرض الأداة الحد الأدنى بالضبط بمجرد اختيارك للزوج.

تحدد الحدود القصوى حسب السيولة المتوفرة على المسار المختار في تلك اللحظة، وليس حسب مستوى الحساب. لا تزال الطلبات الكبيرة ممكنة — غالبًا ما يؤدي تقسيمها إلى عدة عمليات تبديل أصغر إلى الحصول على سعر مدمج أفضل وتجنب الوصول إلى سقف مزود واحد.

المدفوعات الناقصة الأقل من الحد الأدنى للزوج لا يمكن معالجتها تلقائيًا وتنتقل إلى مسار الاسترداد. المدفوعات الزائدة تنفذ عادة بالسعر الحالي للمبلغ المستلم فعليًا. أرسل دائمًا المبلغ المحدد المعروض في صفحة الطلب.

لا. يتطلب تبديل العملات الرقمية فقط زوج الأصول وعنوان محفظة الاستلام. لا يوجد تسجيل، لا كلمة مرور، ولا رصيد محتجز مع SwapRocket.

ليس لعمليات التبديل. عمليات تبديل العملات الرقمية على SwapRocket لا تطلب وثائق هوية — لا حساب، لا بريد إلكتروني، لا هوية. تأتي عمليات التحقق من الهوية فقط في جانب العملات الورقية: شراء أو بيع العملات الرقمية ببطاقة أو حوالة بنكية يتم عبر شريك دفع منظم، وتتطلب القواعد المصرفية من هذا الشريك التحقق من هوية الدافع.

يحتفظ بما هو ضروري لتوجيه ودعم الطلب: الزوج، المبالغ، الطوابع الزمنية، والعناوين المعنية. لا يوجد ملف تعريف هوية مرفق لأنه لا يوجد حساب. راجع سياسة الخصوصية للحصول على تفاصيل الاحتفاظ بالبيانات.

نعم. المعاملة الضريبية لا تعتمد على ما إذا كنت قد تحققت من هويتك — في معظم الولايات القضائية، يعتبر تبديل العملات الرقمية تصرفًا وحدثًا خاضعًا للضريبة. احتفظ بسجلات الطلب لتقديم إقراراتك الضريبية.

تكتمل معظم العمليات في 5-20 دقيقة. يتحدد الوقت بتأكيدات سلسلة الإيداع: يحتاج Bitcoin عادةً إلى 1-2 كتل، وتستقر Ethereum ومعظم الطبقات الثانية (L2s) في دقيقة أو اثنتين، بينما يحتاج Monero إلى حوالي 10 تأكيدات.

الأصول الموجودة على عدة سلاسل (مثل USDT وUSDC ومعظم الرموز) لديها عنوان إيداع منفصل لكل شبكة. الإرسال على شبكة لم يُنشأ الطلب من أجلها يعني أن الإيداع قد لا يكون قابلاً للإضافة تلقائيًا. اتصل بالدعم فورًا مع رمز تجزئة المعاملة ولا ترسل المزيد.

أولاً، تأكد أن معاملة الإيداع حظيت بالتأكيدات المطلوبة على مستكشف الكتل. ثم، تحقق من صفحة حالة الطلب التي تعرض الحالة المباشرة للمزود. أي شيء عالق لأكثر من ساعة بعد التأكيد يجب رفعه إلى الدعم مع معرف الطلب.

نعم، عندما لا يمكن تنفيذه — مبلغ أقل من الحد الأدنى، سعر ثابت منتهي الصلاحية، أو مسار يفشل. تعود المبالغ المستردة إلى عنوان الاسترداد الذي قدمته عند إنشاء الطلب، مطروحًا منها رسوم الشبكة للإرسال، لذا قدّم عنوانًا دائمًا.

لا. SwapRocket لا يحتفظ أبدًا برصيدك. يذهب إيداعك مباشرة إلى المزود الذي ينفذ الصفقة، ويذهب المخرج مباشرة إلى عنوان المحفظة الذي أدخلته — لا يوجد شيء لسحبه بعد ذلك.

تحويلات البلوكشين لا رجعة فيها، لذا لا يمكن استرداد طلب تم تسليمه بالفعل إلى عنوان خاطئ ولكنه صالح. اتصل بالدعم فورًا بعد إنشاء الطلب وقبل تأكيد إيداعك؛ إذا لم يتم إرسال الدفعة بعد، يمكن إيقافها أحيانًا.

استخدم صفحة الاتصال مع معرف طلبك ورمز تجزئة معاملة الإيداع. هذان العنصران يسمحان للدعم بتتبع الطلب مع المزود مباشرة، وهو أسرع بكثير من مجرد وصف المشكلة.

SwapRocket غير حضاني: يذهب إيداعك مباشرة إلى مزود السيولة الذي ينفذ الصفقة، ويتم إرسال المخرج مباشرة إلى محفظتك الوجهة. لا يحتفظ SwapRocket أبدًا برصيد قد تخسره بسبب اختراق المنصة أو تجميد السحب.

يعرض كل طلب اسم المزود المنفذ، ومعرف معاملة من جانب المزود، ورمز تجزئة للمعاملة على السلسلة بمجرد بث الدفعة. يمكنك التحقق من رمز التجزئة على مستكشف السلسلة العامة للوجهة — إما أنه موجود أو لا.

إذا لم يتمكن المزود من إكمال التبديل — على سبيل المثال، انتهت صلاحية نافذة السعر الثابت أو وصل الإيداع أقل من الحد الأدنى — يدخل الطلب في مسار الاسترداد وتعود أموالك إلى عنوان الاسترداد، مطروحًا منها فقط رسوم الشبكة التي استُهلكت بالفعل. يمكن للدعم تتبع أي طلب بمعرفه على مدار الساعة.

تحقق دائمًا من شريط العنوان ليعرض swaprocket.com قبل إدخال أي عنوان محفظة. لن يراسل SwapRocket الخاص بك مباشرة أبدًا، ولن يطلب منك أبدًا عبارة الاسترداد أو المفاتيح الخاصة، ولن يطلب منك أبدًا 'التحقق' من محفظة عن طريق إرسال أموال. يحتاج الدعم فقط إلى معرف طلبك للمساعدة.

يدعم SwapRocket أكثر من 1,000 أصل عبر السلاسل الرئيسية — Bitcoin، Ethereum، Solana، Tron، BNB Chain، Litecoin، Monero، العملات المستقرة مثل USDT وUSDC على شبكات متعددة، ومجموعة كبيرة من العملات البديلة. القائمة الكاملة مع التوفر المباشر موجودة على صفحة العملات المدعومة.

نعم. يمكن أن يوجد نفس الرمز على عدة شبكات — USDT على Ethereum، Tron، BNB Chain، وSolana هي أصول مختلفة لأغراض التسليم. اختر دائمًا الشبكة التي تدعمها محفظتك المتلقية بالفعل؛ الإرسال على شبكة خاطئة هو السبب الأكثر شيوعًا لفقدان الأموال.

يتتبع التوفر سيولة المزودين. يمكن إيقاف عملة مؤقتًا لصيانة المحفظة من جانب المزود، أو بسبب ازدحام الشبكة الشديد، أو شطبها. تظهر الأصول غير المتاحة باهتة في محدد العملات وتعود تلقائيًا بمجرد إعادة تفعيلها من قبل المزودين.

نعم. علامتا التبويب "شراء" و"بيع" تمران عبر شركاء دفع منظمين، لذا فإن شراء ببطاقة أو تحويل بنكي يوصل العملات الرقمية مباشرة إلى محفظتك، والبيع يدفع إلى حسابك المصرفي. على عكس عمليات تبديل العملات الرقمية إلى رقمية، تتطلب طلبات العملات الورقية التحقق من الهوية مع شريك الدفع — هذا قانون مصرفي، وليس من SwapRocket.