개인정보처리방침

1. 개인정보 보호 우선 원칙

SwapRocket은 비수탁형(non-custodial) 서비스이므로, 대부분의 스왑은 계정을 만들거나 개인정보를 제공하지 않고도 완료할 수 있습니다. 고객님의 지갑을 연결하고, 자산 페어를 선택하면 유동성 공급자와 고객님 사이에 직접 스왑이 실행됩니다. 당사는 고객님의 개인 키를 절대 보지 않으며, 어떠한 경우에도 자금을 보관하지 않습니다.

2. 수집하는 정보

데이터 수집은 최소한으로 제한합니다.

• 스왑 거래 데이터. 지갑 주소, 거래 ID, 자산 페어, 금액 및 타임스탬프가 포함됩니다. 이는 스왑을 처리하고 상태를 추적하는 데 필요합니다.
• 기기 및 사용 데이터. 브라우저 유형, 운영 체제, IP 주소 및 방문 페이지가 포함됩니다. 이는 사기를 감지하고 남용을 방지하며 성능을 개선하는 데 도움이 됩니다.
• 선택적 계정 데이터. (스왑에는 필요하지 않지만) 계정 생성을 선택하는 경우, 이메일 주소를 수집합니다. 표시 이름도 추가할 수 있습니다.
• 카드 구매 데이터. 카드로 암호화폐를 구매할 때, 결제 처리업체는 카드 네트워크 및 자금세탁 방지 규정에 따라 필요한 정보를 수집합니다. 당사는 카드 번호 전체를 저장하지 않습니다.

3. 수집하지 않는 정보

• 개인 키, 시드 구문 또는 비밀번호는 저장하지 않습니다.
• 암호화폐 간 스왑에 신분증명 서류를 요구하지 않습니다.
• 광고 목적으로 관련 없는 웹사이트에서 고객님을 추적하지 않습니다.

4. 데이터 사용 방법

• 스왑 및 구매를 라우팅, 실행 및 지원합니다.
• 선택적 계정 기능을 사용하는 경우, 거래 내역을 표시합니다.
• 사기, 남용 및 제재 대상 주소 활동을 감지하고 방지합니다.
• 제품 개선을 위해 총체적인 사용 패턴을 분석합니다.
• 고객님의 지원 요청에 응답합니다.

당사는 마케팅 목적으로 고객님의 개인 데이터를 제3자에게 판매하지 않습니다. 또한 AI 모델 학습에 고객님의 데이터를 사용하지 않습니다.

5. 쿠키 및 분석

당사는 웹사이트가 원활하게 작동하고 SwapRocket 방문자의 총체적인 사용 방식을 이해하기 위해 소수의 쿠키를 사용합니다. 기능성 쿠키는 고객님의 선호 사항을 기억합니다. Google Analytics 4는 트래픽 및 오류를 총체적으로 측정합니다. 당사는 광고 또는 리타겟팅 쿠키를 사용하지 않으며, 고객님의 개인 데이터를 판매하지 않습니다.

6. 제3자 공급업체

실제로 거래 또는 카드 구매를 실행하는 유동성 공급자 및 결제 처리업체와 최소한의 필수 데이터를 공유합니다. 각 파트너는 자체 개인정보처리방침 및 보안 관행을 가지고 있습니다. 당사는 데이터 보호에 대한 명성이 높은 파트너를 선택하지만, 고객님께서도 해당 정책을 검토하시기를 권장합니다.

7. 데이터 보존

당사는 해당 세법 및 자금세탁 방지법이 요구하는 기간 동안 거래 기록을 보존하며, 일반적으로 최소 5년입니다. 기기 및 사용 로그는 활성 조사가 필요한 경우가 아니면 최대 12개월 동안 보존됩니다. 선택적 계정을 삭제하는 경우, 30일 이내에 이메일 주소를 삭제하지만, 법률 준수를 위해 거래 기록은 보존될 수 있습니다.

8. 고객님의 권리

거주 지역에 따라 개인 데이터에 접근, 수정, 삭제 또는 내보내기할 권리가 있을 수 있습니다. 특정 처리에 이의를 제기할 권리도 있을 수 있습니다. 이러한 권리를 행사하려면 support@swaprocket.com로 이메일을 보내주시면 현지 법률이 요구하는 기간 내에 답변해 드립니다.

9. 보안

데이터는 TLS 암호화를 통해 전송 중 보호되며, 서버 보안을 위해 업계 모범 사례를 따릅니다. SwapRocket은 비수탁형 서비스이므로, 그 어떤 거래에서도 가장 민감한 정보인 귀하의 프라이빗 키는 저희 서버에 절대 보관되지 않습니다. 하지만 온라인 서비스는 완벽하게 안전할 수 없으므로, 귀하의 기기와 지갑 인증 정보 또한 직접 보호하시기 바랍니다.

10. 국제 데이터 전송

SwapRocket은 전 세계적으로 운영되며, 저희 서버와 파트너는 여러 국가에 위치할 수 있습니다. 국경을 넘어 데이터를 전송할 경우, 귀하의 데이터가 보호될 수 있도록 표준 계약 조항과 같은 적절한 안전 장치를 마련하여 처리합니다.

11. 아동 개인정보 보호

SwapRocket은 만 18세 미만 사용자를 대상으로 하지 않습니다. 저희는 아동의 데이터를 의도적으로 수집하지 않습니다. 만약 저희가 실수로 미성년자의 정보를 수집했다고 생각하시면, 즉시 저희에게 연락 주시면 해당 정보를 삭제하겠습니다.

12. 정책 변경

저희는 서비스 운영 방식이나 법률 변경을 반영하여 본 개인정보처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중대한 변경이 있을 경우, 아래 날짜를 업데이트하고 사이트에 공지를 게시할 것입니다. 변경 후에도 SwapRocket을 계속 이용하는 것은 업데이트된 정책에 동의하는 것으로 간주됩니다.

13. 문의

개인정보 관련 질문, 데이터 요청, 또는 우려 사항이 있으시면 이메일로 support@swaprocket.com 문의하시거나, 저희 연락처 페이지에 기재된 주소로 서면 문의해 주십시오.