Política de Privacidade

1. Nossa abordagem que prioriza a privacidade

Como a SwapRocket é não-custodial, a maioria das trocas pode ser concluída sem criar uma conta ou fornecer informações pessoais. Você conecta sua própria carteira, escolhe um par de ativos e a troca é executada diretamente entre você e o provedor de liquidez. Nunca temos acesso às suas chaves privadas e não retemos seus fundos em nenhum momento.

2. O que coletamos

Reduzimos a coleta de dados ao mínimo necessário:

• Dados de transação de troca. Endereços de carteira, IDs de transação, pares de ativos, valores e horários. Isso é essencial para processar sua troca e ajudar a rastrear seu status.
• Dados de dispositivo e uso. Tipo de navegador, sistema operacional, endereço IP e páginas visitadas. Isso nos ajuda a detectar fraudes, prevenir abusos e melhorar o desempenho.
• Dados opcionais da conta. Se você optar por criar uma conta (não é obrigatório para as trocas), coletamos seu endereço de e-mail. Você também pode adicionar um nome de exibição.
• Dados de compra com cartão. Ao comprar cripto com cartão, nosso processador de pagamentos coleta as informações exigidas pelas redes de cartão e regulamentações de combate à lavagem de dinheiro. Não armazenamos o número completo do seu cartão.

3. O que não coletamos

• Não armazenamos chaves privadas, frases sementes ou senhas.
• Não exigimos documentos de identidade para trocas de cripto para cripto.
• Não rastreamos você em sites não relacionados para fins de publicidade.

4. Como usamos seus dados

• Para rotear, executar e dar suporte às suas trocas e compras.
• Para exibir seu histórico de transações, se você usar o recurso de conta opcional.
• Para detectar e prevenir fraudes, abusos e atividades de endereços sancionados.
• Para analisar padrões de uso agregados, a fim de melhorar o produto.
• Para responder às suas solicitações de suporte.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing. Não usamos seus dados para treinar modelos de IA.

5. Cookies e análises

Usamos um pequeno número de cookies para manter o site funcionando perfeitamente e para entender como os visitantes usam a SwapRocket de forma agregada. Cookies funcionais lembram suas preferências. O Google Analytics 4 mede o tráfego e erros de forma agregada. Não usamos cookies de publicidade ou retargeting e não vendemos seus dados pessoais.

6. Provedores de terceiros

Compartilhamos o mínimo de dados necessário com os provedores de liquidez e processadores de pagamento que realmente executam suas negociações ou compras com cartão. Cada um desses parceiros possui sua própria política de privacidade e práticas de segurança. Escolhemos parceiros com forte reputação em proteção de dados, mas incentivamos você a revisar as políticas deles também.

7. Retenção de dados

Mantemos registros de transações pelo tempo exigido pelas leis fiscais e de combate à lavagem de dinheiro aplicáveis, normalmente um mínimo de cinco anos. Os registros de dispositivo e uso são retidos por até doze meses, a menos que sejam necessários para uma investigação ativa. Se você excluir sua conta opcional, removeremos seu endereço de e-mail em trinta dias, embora possamos reter registros de transações para conformidade legal.

8. Seus direitos

Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de acessar, corrigir, excluir ou exportar seus dados pessoais. Você também pode ter o direito de se opor a certos processamentos. Para exercer esses direitos, envie um e-mail para support@swaprocket.com e responderemos dentro do prazo exigido pela sua legislação local.

9. Segurança

Criptografamos dados em trânsito usando TLS e seguimos as melhores práticas do setor para segurança de servidores. Por sermos não-custodial, a parte mais sensível de qualquer transação — suas chaves privadas — nunca toca nossos servidores. Dito isso, nenhum serviço online é perfeitamente seguro, e você também deve proteger seus próprios dispositivos e credenciais de carteira.

10. Transferências internacionais

A SwapRocket opera globalmente, e nossos servidores e parceiros podem estar localizados em diferentes países. Ao transferir dados através de fronteiras, o fazemos com as salvaguardas apropriadas, como cláusulas contratuais padrão, para garantir que seus dados permaneçam protegidos.

11. Privacidade de crianças

A SwapRocket não é destinada a usuários menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se você acredita que coletamos inadvertidamente informações de um menor, entre em contato conosco e as excluiremos prontamente.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na lei. Se fizermos uma alteração material, atualizaremos a data abaixo e publicaremos um aviso no site. Seu uso contínuo da SwapRocket após as alterações significa que você aceita a política atualizada.

13. Contato

Para perguntas sobre privacidade, solicitações de dados ou preocupações, envie um e-mail para support@swaprocket.com ou escreva para o endereço listado em nossa página de contato.