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Perguntas frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre como trocar, comprar e vender cripto na SwapRocket. Ainda com dúvidas? Entre em contato pelo nosso centro de ajuda.

O que é SwapRocket?

SwapRocket é um agregador de swap de criptos não-custodial. Você pode trocar entre mais de 1.000 ativos sem criar uma conta SwapRocket: cada swap é executado pelo provedor de liquidez que ganha a cotação e é liquidado no endereço de carteira que você informa. A venda de criptos para uma conta bancária está disponível através de um parceiro de pagamento regulamentado; a compra com cartão estará disponível em breve.

Preciso me cadastrar?

Não é necessária uma conta SwapRocket, e-mail ou ID para iniciar um swap cripto-para-cripto. O provedor que executa seu swap ainda pode solicitar verificação de identidade ou reter um swap para revisão sob sua própria política de AML e sanções, independentemente do valor — essa etapa pertence ao provedor, não à SwapRocket. A venda para uma conta bancária ocorre através de um parceiro de pagamento regulamentado, que verifica o pagador porque há um banco envolvido. Compras com cartão estarão disponíveis em breve.

Qual a velocidade de uma troca típica?

A maioria dos swaps é concluída em menos de 10 minutos após a confirmação do seu depósito na rede de origem. Cadeias mais lentas, como Bitcoin e Monero, podem levar mais tempo, especialmente se você enviar com uma taxa de rede baixa.

Existem limites?

Os mínimos são definidos por par pelo provedor que o cotou e são mostrados antes de você confirmar. A SwapRocket não define limite máximo, embora um provedor possa limitar ou revisar um swap grande sob sua própria política. Compras com cartão estarão disponíveis em breve, então ainda não há limites de cartão para mostrar.

Qual a diferença entre taxa fixa e flutuante?

A taxa fixa garante a cotação no momento em que você inicia a troca — você sabe exatamente o que vai receber. As cotações de taxa flutuante se atualizam com o mercado até que seu depósito seja confirmado, o que pode ser melhor quando os preços se movem a seu favor.

Como a SwapRocket ganha dinheiro?

A SwapRocket não adiciona nenhuma taxa própria — a taxa que você é cotado é a taxa que o provedor paga. Ganhamos uma comissão de indicação do provedor de liquidez em cada swap concluído, que sai da margem deles e não da sua. Você ainda paga a taxa de rede da própria blockchain, que vai para mineradores ou validadores.

O que acontece se minha troca falhar?

Se um swap não puder ser concluído — por exemplo, o depósito chega atrasado, abaixo do mínimo ou na rede errada — o provedor que o executou lida com o reembolso, normalmente para o endereço de reembolso que você forneceu no momento da cotação, menos qualquer taxa de rede para enviá-lo de volta. A SwapRocket nunca detém seus fundos, mas um reembolso depende do provedor, da rede e dos endereços que você forneceu, então verifique-os antes de enviar.