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Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir pour échanger, acheter et vendre des cryptomonnaies sur SwapRocket. Toujours bloqué ? Contactez-nous depuis le centre d'aide.

Qu'est-ce que SwapRocket ?

SwapRocket est un agrégateur d'échanges crypto non-custodial. Vous pouvez échanger entre plus de 1 000 actifs sans créer de compte SwapRocket : chaque échange est exécuté par le fournisseur de liquidité qui remporte la cotation et réglé à l'adresse de portefeuille que vous indiquez. La vente de crypto vers un compte bancaire est disponible via un partenaire de paiement réglementé ; l'achat par carte arrive bientôt.

Dois-je m'inscrire ?

Aucun compte SwapRocket, e-mail ou pièce d'identité n'est nécessaire pour lancer un échange crypto vers crypto. Le fournisseur qui exécute votre échange peut néanmoins demander une vérification d'identité ou retenir un échange pour examen selon sa propre politique AML et de sanctions, quel que soit le montant — cette étape relève du fournisseur, pas de SwapRocket. La vente vers un compte bancaire passe par un partenaire de paiement réglementé, qui vérifie le payeur car une banque intervient. L'achat par carte arrive bientôt.

Quelle est la rapidité d'un échange type ?

La plupart des échanges aboutissent en moins de 10 minutes une fois votre dépôt confirmé sur son réseau d'origine. Les chaînes plus lentes comme Bitcoin et Monero peuvent prendre plus de temps, surtout si vous envoyez avec des frais de réseau faibles.

Y a-t-il des limites ?

Les minimums sont fixés par paire par le fournisseur qui cote et affichés avant confirmation. SwapRocket n'impose pas de plafond, mais un fournisseur peut limiter ou examiner un échange important selon sa propre politique. L'achat par carte arrive bientôt ; il n'y a donc pas encore de limites de carte à afficher.

Quelle est la différence entre taux fixe et taux variable ?

Le taux fixe verrouille la cotation au moment où vous démarrez l'échange — vous savez exactement ce que vous recevrez. Le taux variable évolue avec le marché jusqu'à l'arrivée de votre dépôt, ce qui peut être avantageux si les prix bougent en votre faveur.

Comment SwapRocket gagne-t-il de l'argent ?

SwapRocket n'ajoute aucun frais de son côté : le taux qui vous est proposé est celui que verse le fournisseur. Nous percevons une commission d'apport auprès du fournisseur de liquidité sur chaque échange abouti, prélevée sur sa marge et non sur la vôtre. Vous payez toujours les frais de réseau propres à la blockchain, qui reviennent aux mineurs ou aux validateurs.

Que se passe-t-il si mon échange échoue ?

Si un échange ne peut pas aboutir — par exemple si le dépôt arrive en retard, sous le minimum ou sur le mauvais réseau — le fournisseur qui l'a exécuté gère le remboursement, normalement vers l'adresse de remboursement indiquée lors de la cotation, déduction faite des frais de réseau du renvoi. SwapRocket ne détient jamais vos fonds, mais un remboursement dépend du fournisseur, du réseau et des adresses que vous avez fournies : vérifiez-les avant d'envoyer.