Preguntas frecuentes

SwapRocket es un agregador de intercambios cripto sin custodia. Puedes intercambiar entre más de 1,000 activos sin crear una cuenta de SwapRocket: cada intercambio lo ejecuta el proveedor de liquidez que gana la cotización y se liquida en la dirección de billetera que indiques. Vender cripto a una cuenta bancaria está disponible a través de un socio de pagos regulado; comprar con tarjeta estará disponible próximamente.

No necesitas cuenta de SwapRocket, correo electrónico ni documento de identidad para iniciar un intercambio cripto a cripto. El proveedor que ejecuta tu intercambio puede, aun así, pedir verificación de identidad o retener un intercambio para revisión según su propia política AML y de sanciones, sea cual sea el importe: ese paso corresponde al proveedor, no a SwapRocket. Vender a una cuenta bancaria pasa por un socio de pagos regulado, que verifica al pagador porque interviene un banco. Las compras con tarjeta estarán disponibles próximamente.

La mayoría de los swaps se completan en menos de 10 minutos una vez confirmado tu depósito en su red de origen. Las cadenas más lentas, como Bitcoin y Monero, pueden tardar más, sobre todo si envías con una comisión de red baja.

Los mínimos los fija por par el proveedor que cotiza y se muestran antes de confirmar. SwapRocket no impone un límite superior, aunque un proveedor puede limitar o revisar un intercambio grande según su propia política. Las compras con tarjeta estarán disponibles próximamente, por lo que todavía no hay límites de tarjeta que mostrar.

La tasa fija congela la cotización en el momento en que inicias el intercambio: sabrás exactamente qué recibirás. Las cotizaciones de tasa variable continúan actualizándose con el mercado hasta que aterriza el depósito, lo que puede ser beneficioso cuando el precio cambie a tu favor.

SwapRocket no añade ninguna comisión propia: la tasa que se te cotiza es la tasa que paga el proveedor. Ganamos una comisión de referencia del proveedor de liquidez en cada swap completado, que sale de su margen y no del tuyo. Sigues pagando la comisión de red de la propia blockchain, que va a los mineros o validadores.

Si un intercambio no puede completarse —por ejemplo, el depósito llega tarde, por debajo del mínimo o por la red equivocada—, el proveedor que lo ejecutó gestiona el reembolso, normalmente a la dirección de reembolso que indicaste al cotizar, menos la comisión de red del envío de vuelta. SwapRocket nunca retiene tus fondos, pero el reembolso depende del proveedor, de la red y de las direcciones que facilitaste, así que revísalas antes de enviar.