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Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre intercambiar, comprar y vender criptomonedas en SwapRocket. ¿Aún tienes dudas? Contáctanos a través del centro de ayuda.

¿Qué es SwapRocket?

SwapRocket es un agregador de intercambios cripto sin custodia. Puedes intercambiar entre más de 1,000 activos sin crear una cuenta de SwapRocket: cada intercambio lo ejecuta el proveedor de liquidez que gana la cotización y se liquida en la dirección de billetera que indiques. Vender cripto a una cuenta bancaria está disponible a través de un socio de pagos regulado; comprar con tarjeta estará disponible próximamente.

¿Necesito registrarme?

No necesitas cuenta de SwapRocket, correo electrónico ni documento de identidad para iniciar un intercambio cripto a cripto. El proveedor que ejecuta tu intercambio puede, aun así, pedir verificación de identidad o retener un intercambio para revisión según su propia política AML y de sanciones, sea cual sea el importe: ese paso corresponde al proveedor, no a SwapRocket. Vender a una cuenta bancaria pasa por un socio de pagos regulado, que verifica al pagador porque interviene un banco. Las compras con tarjeta estarán disponibles próximamente.

¿Qué tan rápido es un intercambio típico?

La mayoría de los swaps se completan en menos de 10 minutos una vez confirmado tu depósito en su red de origen. Las cadenas más lentas, como Bitcoin y Monero, pueden tardar más, sobre todo si envías con una comisión de red baja.

¿Existen límites?

Los mínimos los fija por par el proveedor que cotiza y se muestran antes de confirmar. SwapRocket no impone un límite superior, aunque un proveedor puede limitar o revisar un intercambio grande según su propia política. Las compras con tarjeta estarán disponibles próximamente, por lo que todavía no hay límites de tarjeta que mostrar.

¿Cuál es la diferencia entre la tasa fija y la variable?

La tasa fija congela la cotización en el momento en que inicias el intercambio: sabrás exactamente qué recibirás. Las cotizaciones de tasa variable continúan actualizándose con el mercado hasta que aterriza el depósito, lo que puede ser beneficioso cuando el precio cambie a tu favor.

¿Cómo genera dinero SwapRocket?

SwapRocket no añade ninguna comisión propia: la tasa que se te cotiza es la tasa que paga el proveedor. Ganamos una comisión de referencia del proveedor de liquidez en cada swap completado, que sale de su margen y no del tuyo. Sigues pagando la comisión de red de la propia blockchain, que va a los mineros o validadores.

¿Qué pasa si un intercambio falla?

Si un intercambio no puede completarse —por ejemplo, el depósito llega tarde, por debajo del mínimo o por la red equivocada—, el proveedor que lo ejecutó gestiona el reembolso, normalmente a la dirección de reembolso que indicaste al cotizar, menos la comisión de red del envío de vuelta. SwapRocket nunca retiene tus fondos, pero el reembolso depende del proveedor, de la red y de las direcciones que facilitaste, así que revísalas antes de enviar.

Debajo de las respuestas de SwapRocket, aquí está el panorama más amplio: cómo difieren los exchanges de criptomonedas, cómo elegir y usar una billetera, y cómo se tratan los swaps a efectos fiscales.

Exchanges de criptomonedas

¿Cuál es la diferencia entre un exchange custodial y un servicio de intercambio instantáneo?

Un exchange custodial te pide que crees una cuenta, pases verificaciones de identidad y deposites tus monedas en sus propias billeteras; luego operas saldos en su libro de órdenes y retiras más tarde. Un servicio de intercambio instantáneo como SwapRocket nunca retiene tus fondos: envías monedas desde tu propia billetera, un proveedor de liquidez las convierte y el resultado se envía directamente a la dirección de billetera que proporcionaste. No hay saldo para retirar ni cuenta que mantener financiada.

¿Necesito verificar mi identidad para intercambiar criptomonedas?

Para los intercambios de cripto a cripto en SwapRocket, no. Eliges el par, pegas una dirección de recepción y envías tus monedas. Las verificaciones de identidad solo se aplican a los rieles fiduciarios —comprar o vender con tarjeta bancaria o transferencia bancaria— porque los bancos y procesadores de pago detrás de ellos lo exigen por ley. Los proveedores aún pueden solicitar verificación en el raro caso de que una transferencia sea marcada por su control de cumplimiento.

¿Cuál es la diferencia entre una tasa fija y una tasa flotante?

Una tasa flotante se liquida al valor que el mercado ofrezca cuando lleguen tus monedas, por lo que el monto final puede ser un poco más alto o más bajo que la cotización. Una tasa fija bloquea el número que viste por un corto período, y los proveedores valoran esa certeza con una tasa ligeramente peor. La flotante generalmente entrega más en un mercado tranquilo; la fija vale la pena cuando el par es volátil o estás enviando una gran cantidad.

¿Por qué las cotizaciones difieren entre exchanges para el mismo par?

Cada proveedor tiene su propia liquidez, spread y política de tarifas de red, y cada uno cotiza desde un libro de órdenes diferente. En pares poco líquidos, la diferencia entre la mejor y la peor cotización puede ser de varios puntos porcentuales. SwapRocket pregunta a sus proveedores conectados en el mismo momento y muestra los resultados uno al lado del otro, para que tú elijas en lugar de adivinar.

¿Qué tarifas debo esperar?

La cantidad cotizada es lo que se espera que reciba la billetera de destino; el spread del proveedor y la tarifa de red ya están incluidos. SwapRocket no añade ninguna comisión separada por cuenta, depósito, retiro o recargo; puede ganar una comisión del proveedor por un swap completado. Dado que los spreads difieren por proveedor, par y tamaño, compara la cantidad cotizada en lugar de un porcentaje titular.

¿Es un exchange descentralizado más seguro que uno centralizado?

Fallan de diferentes maneras. Un lugar centralizado concentra el riesgo de custodia: si es hackeado, congelado o insolvente, tus monedas quedan atrapadas. Un exchange descentralizado deja la custodia en tus manos, pero te expone a errores de contratos inteligentes, mal enrutamiento y estafas de aprobación. Un intercambio no custodial evita el riesgo de custodia por completo, ya que tus monedas solo pasan por el proveedor en su camino hacia tu propia billetera.

Billeteras

¿Qué tipo de billetera necesito para intercambiar?

Cualquier billetera donde controles las claves y puedas enviar y recibir las monedas en cuestión. Una billetera móvil o de navegador está bien para cantidades diarias; una billetera de hardware vale la pena una vez que el saldo sería doloroso perderlo. Lo que no debes hacer es enviar a una dirección de la que no puedas retirar, como un contrato de staking o una cuenta de plataforma cerrada.

¿Billetera caliente o billetera de hardware?

Una billetera caliente permanece conectada a internet, lo que la hace conveniente y permanentemente expuesta a lo que se ejecute en tu dispositivo. Una billetera de hardware mantiene las claves en un dispositivo de firma separado, por lo que el malware en tu computadora no puede mover fondos sin confirmación física. Una división común es una pequeña billetera caliente para gastar e intercambiar y una billetera de hardware para tenencias a largo plazo.

¿Por qué mi frase de recuperación es tan importante?

La frase de recuperación es la billetera. Cualquiera que la lea puede reconstruir tu billetera y vaciarla, y nadie —ni el fabricante de la billetera, ni SwapRocket— puede restaurarla si la pierdes. Escríbela sin conexión, manténla alejada de fotos y notas en la nube, y trata cada solicitud de la misma, por muy oficial que parezca, como un intento de robo.

¿Qué es un memo o etiqueta de destino, y cuándo lo necesito?

Algunas redes —XRP, Toncoin, cadenas de Cosmos y otras— usan una dirección compartida por plataforma y enrutan tu depósito mediante un número extra o texto corto llamado memo, etiqueta o comentario. Si la plataforma de recepción te proporciona uno, debe introducirse con la dirección, o los fondos llegarán a la billetera común de la plataforma sin forma de saber que eran tuyos. Tu propia billetera de autocustodia generalmente no necesita uno.

¿Qué pasa si envío monedas en la red equivocada?

La mayoría de los tokens existen en varias cadenas —USDT en Ethereum, Tron, Solana y más— y el mismo símbolo en la cadena incorrecta no llegará. Elige la red en la billetera y en la cotización antes de enviar, verifica que el formato de la dirección coincida con esa cadena y envía una pequeña cantidad de prueba primero cuando te estés moviendo a una nueva dirección.

¿SwapRocket alguna vez retiene mis monedas?

No. SwapRocket compara cotizaciones y pasa tu orden al proveedor que elijas; las monedas van de tu billetera a ese proveedor y luego a la dirección de recepción que ingresaste. No hay saldo en SwapRocket, por lo que no hay nada que podamos congelar, prestar o perder.

Impuestos

¿Es el intercambio de una criptomoneda por otra un evento imponible?

En la mayoría de los países, sí. Las autoridades fiscales generalmente tratan un intercambio de cripto a cripto como una disposición de la moneda que enviaste, por lo que cualquier ganancia o pérdida desde que la adquiriste se materializa en ese momento, aunque no haya dinero fiduciario involucrado. Las reglas difieren por país, así que verifica las tuyas antes de asumir lo contrario. Esto es información general, no asesoramiento fiscal.

¿Qué registros debo guardar?

Para cada intercambio: la fecha y hora, lo que enviaste y recibiste, las cantidades, el valor en tu moneda local en ese momento, las tarifas y los ID de transacción en ambos lados. Exporta o guarda esto a medida que avanzas; reconstruirlo un año después desde un explorador de bloques es doloroso, y tu billetera no lo hará por ti.

¿Significa usar un exchange sin KYC que el intercambio no está sujeto a impuestos?

No. La obligación fiscal sigue a la transacción, no a la documentación detrás de la plataforma. El hecho de que no se te pida una identificación no elimina una obligación de declaración, y la actividad en cadena es permanentemente pública. Trata la privacidad y el cumplimiento fiscal como cuestiones separadas.

¿Cómo tributan las criptomonedas en España?

Hacienda (AEAT) considera el cambio de una cripto por otra una permuta: es una transmisión y genera ganancia o pérdida patrimonial en ese momento, aunque no hayas tocado euros (criterio de la Dirección General de Tributos desde la consulta V0999-18). La ganancia va a la base del ahorro, con tipos del 19% al 30% según su importe, y las adquisiciones se consumen por orden de compra (FIFO). No hay exención por tiempo de tenencia.

¿Qué tengo que declarar en España?

Las ganancias y pérdidas van en la declaración de la renta (modelo 100). Si tus criptomonedas están custodiadas por una plataforma extranjera y superan el umbral legal, además corresponde el modelo 721 de bienes en el exterior. Guarda fecha, importes y valor en euros de cada operación: desde 2026 las plataformas empiezan a informar a la AEAT bajo DAC8. Esto es información general, no asesoramiento fiscal.

¿Puede SwapRocket proporcionarme un informe fiscal?

No. SwapRocket no es de custodia y no guarda un historial de cuenta para exportar, por lo que el registro es lo que usted y su billetera conserven. La mayoría de las personas introducen las direcciones de sus billeteras en una herramienta de impuestos de criptomonedas, que lee la cadena y genera el informe. Nada de esto es asesoramiento fiscal; para su situación particular, hable con un asesor cualificado.