Krypto-Swap FAQ

Der angezeigte Kurs beinhaltet bereits alles: die Spanne des Liquiditätsanbieters und die Netzwerkgebühr, die für die Lieferung Ihrer Coins benötigt wird. SwapRocket erhebt keine separaten Konto-, Einzahlungs- oder Auszahlungsgebühren und keinen eigenen Aufschlag – SwapRocket kann eine Provision vom Anbieter bei einem abgeschlossenen Swap verdienen. Die Spannen variieren je nach Anbieter, Paar und Größe. Vergleichen Sie daher den angegebenen Betrag und nicht einen prozentualen Richtwert; der angegebene Betrag ist der Betrag, den die empfangende Wallet voraussichtlich erhalten wird.

Index-Seiten zeigen einen volumen-gewichteten Mittelpreis über Dutzende von Märkten an. Ein Swap-Kurs ist ein ausführbarer Preis für Ihre genaue Größe auf der verwendeten Route, daher enthält er die Spanne und die Kosten für die Bewegung des Assets On-Chain. Bei Paaren mit geringer Liquidität ist dieser Unterschied größer als bei BTC oder ETH.

Ja, für die ausgehende Überweisung – die Liefergebühr auf der Zielkette ist im Kostenvoranschlag enthalten. Die Gebühr, die Sie für das Senden Ihrer Einzahlung von Ihrer eigenen Wallet zahlen, wird von Ihrer Wallet festgelegt und an dieses Netzwerk gezahlt, nicht an SwapRocket.

Variable Kurse werden zum Marktkurs abgerechnet, wenn Ihre Einzahlung bestätigt wird, was normalerweise das bessere Ergebnis liefert. Feste Kurse sperren den Betrag für ein kurzes Zeitfenster und weisen eine etwas größere Spanne auf, um dieses Risiko abzudecken. Der Bestellbildschirm zeigt vor der Bestätigung an, welcher Kurs gilt.

Ja, und dieser gilt pro Paar. Das Minimum muss die Netzwerkgebühr des Ziels decken, daher ist es bei günstigen Ketten (Litecoin, Tron, Solana) klein und bei Ethereum Mainnet größer, wenn Gas hoch ist. Das Widget zeigt das genaue Minimum an, sobald Sie ein Paar auswählen.

Maximale Beträge werden durch die zu diesem Zeitpunkt auf der gewählten Route verfügbare Liquidität festgelegt, nicht durch eine Kontostufe. Große Bestellungen sind weiterhin möglich – das Aufteilen in mehrere kleinere Swaps führt oft zu einem besseren Durchschnittskurs und vermeidet das Erreichen der Obergrenze eines einzelnen Anbieters.

Unterzahlungen unter dem Paar-Minimum können nicht automatisch verarbeitet werden und gehen in den Rückerstattungsprozess. Überzahlungen werden normalerweise zum aktuellen Kurs für den tatsächlich erhaltenen Betrag ausgeführt. Senden Sie immer den genauen Betrag, der auf der Bestellseite angezeigt wird.

Nein. Ein Krypto-zu-Krypto-Swap benötigt nur das Asset-Paar und eine empfangende Wallet-Adresse. Es gibt keine Anmeldung, kein Passwort und kein Guthaben bei SwapRocket.

Nicht für Swaps. Krypto-zu-Krypto-Swaps auf SwapRocket verlangen keine Identitätsdokumente – kein Konto, keine E-Mail, keine ID. Identitätsprüfungen treten nur auf der Fiat-Seite auf: Der Kauf oder Verkauf von Krypto mit einer Karte oder Banküberweisung erfolgt über einen regulierten Zahlungspartner, und Bankvorschriften verlangen, dass dieser Partner den Zahler verifiziert.

Was für die Abwicklung und Unterstützung der Bestellung benötigt wird: das Paar, Beträge, Zeitstempel und die beteiligten Adressen. Es ist kein Identitätsprofil hinterlegt, da es kein Konto gibt. Details zur Aufbewahrung finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Ja. Die steuerliche Behandlung hängt nicht davon ab, ob Sie Ihre Identität verifiziert haben – in den meisten Gerichtsbarkeiten ist ein Krypto-zu-Krypto-Swap eine Veräußerung und ein steuerpflichtiges Ereignis. Bewahren Sie die Bestelldatensätze für Ihre Steuererklärungen auf.

Die meisten sind in 5–20 Minuten abgeschlossen. Die Zeit wird hauptsächlich durch Bestätigungen auf der Einzahlungskette bestimmt: Bitcoin benötigt normalerweise 1–2 Blöcke, Ethereum und die meisten L2s werden innerhalb von ein oder zwei Minuten abgewickelt, und Monero benötigt etwa 10 Bestätigungen.

Assets, die auf mehreren Chains existieren (USDT, USDC und die meisten Tokens), haben eine separate Einzahlungsadresse pro Netzwerk. Das Senden über ein Netzwerk, für das die Order nicht erstellt wurde, kann bedeuten, dass die Einzahlung nicht automatisch gutgeschrieben werden kann – kontaktieren Sie sofort den Support mit dem Transaktions-Hash und senden Sie nichts mehr.

Bestätigen Sie zuerst, dass die Einzahlungstransaktion die erforderlichen Bestätigungen in einem Block-Explorer hat. Überprüfen Sie dann die Statusseite der Order, die den Live-Status des Anbieters anzeigt. Alles, was länger als eine Stunde nach der Bestätigung feststeckt, sollte mit der Order-ID an den Support gemeldet werden.

Ja, wenn er nicht ausgeführt werden kann – ein Betrag unter dem Minimum, ein abgelaufener Festpreis oder eine fehlgeschlagene Route. Rückerstattungen gehen an die von Ihnen bei der Auftragserstellung angegebene Rückerstattungsadresse zurück, abzüglich der Netzwerkgebühr für den Versand, daher geben Sie immer eine an.

Nein. SwapRocket hält niemals Ihr Guthaben. Ihre Einzahlung geht direkt an den Anbieter, der den Handel ausführt, und die Auszahlung geht direkt an die von Ihnen eingegebene Wallet-Adresse – es gibt danach nichts abzuheben.

Blockchain-Transfers sind unumkehrbar, daher kann eine bereits an eine falsche, aber gültige Adresse gelieferte Order nicht zurückgerufen werden. Kontaktieren Sie den Support sofort nach der Auftragserstellung und bevor Ihre Einzahlung bestätigt wird; falls die Auszahlung noch nicht gesendet wurde, kann sie manchmal gestoppt werden.

Nutzen Sie die Kontaktseite mit Ihrer Order-ID und dem Einzahlungs-Transaktions-Hash. Diese beiden Angaben ermöglichen es dem Support, die Order direkt beim Anbieter nachzuverfolgen, was wesentlich schneller ist als eine reine Problembeschreibung.

SwapRocket ist nicht-custodial: Ihre Einzahlung geht direkt an den Liquiditätsanbieter, der den Handel ausführt, und die Auszahlung wird direkt an Ihre Ziel-Wallet gesendet. SwapRocket hält niemals ein Guthaben, das Sie durch einen Plattform-Hack oder eine Auszahlungssperre verlieren könnten.

Jede Order zeigt den Namen des ausführenden Anbieters, eine anbieterseitige Transaktions-ID und einen On-Chain-Transaktions-Hash, sobald die Auszahlung gesendet wird. Sie können den Hash im öffentlichen Explorer der Zielkette überprüfen – er existiert entweder oder nicht.

Wenn der Anbieter den Swap nicht abschließen kann – zum Beispiel das Festpreis-Fenster abgelaufen ist oder die Einzahlung unter dem Minimum ankam – wechselt die Order in den Rückerstattungsprozess und Ihre Einzahlung wird an die Rückerstattungsadresse zurückgesandt, abzüglich nur der Netzwerkgebühr, die die Kette bereits verbraucht hat. Der Support kann jede Order rund um die Uhr anhand ihrer ID nachverfolgen.

Überprüfen Sie immer, ob in der Adressleiste swaprocket.com angezeigt wird, bevor Sie eine Wallet-Adresse eingeben. SwapRocket wird Sie niemals zuerst per Direktnachricht kontaktieren, niemals nach Ihrer Seed-Phrase oder privaten Schlüsseln fragen und Sie niemals auffordern, eine Wallet durch das Senden von Geldern zu 'verifizieren'. Der Support benötigt nur Ihre Order-ID, um zu helfen.

SwapRocket unterstützt über 1.000 Assets über die wichtigsten Chains – Bitcoin, Ethereum, Solana, Tron, BNB Chain, Litecoin, Monero, Stablecoins wie USDT und USDC auf mehreren Netzwerken sowie eine lange Liste von Altcoins. Die vollständige Liste mit Live-Verfügbarkeit finden Sie auf der Seite der unterstützten Coins.

Ja. Der gleiche Token kann auf mehreren Netzwerken existieren – USDT auf Ethereum, Tron, BNB Chain und Solana sind für Lieferzwecke unterschiedliche Assets. Wählen Sie immer das Netzwerk, das Ihre Empfänger-Wallet tatsächlich unterstützt; das Senden über das falsche Netzwerk ist die häufigste Ursache für verlorene Gelder.

Die Verfügbarkeit folgt der Liquidität des Anbieters. Ein Coin kann wegen Wartungsarbeiten an der Wallet auf der Anbieterseite, extremer Netzwerküberlastung oder Delisting pausiert werden. Nicht verfügbare Assets sind im Picker ausgegraut und kehren automatisch zurück, sobald die Anbieter sie wieder aktivieren.

Ja. Die Tabs „Kaufen“ und „Verkaufen“ leiten über regulierte Zahlungspartner, sodass ein Kauf per Karte oder Banküberweisung Krypto direkt an Ihre Wallet liefert und ein Verkauf auf Ihr Bankkonto auszahlt. Im Gegensatz zu Krypto-zu-Krypto-Swaps erfordern Fiat-Orders eine Identitätsprüfung beim Zahlungspartner – das ist eine Bankenregel, keine SwapRocket-Regel.